Polityka Prywatności
Data wejścia w życie: 20 listopada 2022 r.
Ostatnia aktualizacja: 28 września 2026 r.
Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób MB „Adsera” (dalej: „my”, „nas”, „nasz”) gromadzi, wykorzystuje, przechowuje i chroni dane osobowe użytkowników oraz klientów sklepu internetowego STORMO.pl (dalej: „Ty”, „Użytkownik”, „Klient” lub „osoba, której dane dotyczą”).
Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO / GDPR).
1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
Kohland, UAB
Kod firmy: 305662231
Adres: J. Balčikonio g. 3, LT-08247 Vilnius
E-mail: info@stormo.pl
Telefon: +48 22 602 00 11
2. Jakie dane osobowe przetwarzamy?
W zależności od sposobu korzystania ze strony STORMO.pl możemy przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:
- dane identyfikacyjne – imię i nazwisko;
- dane kontaktowe – adres e-mail i numer telefonu;
- dane dotyczące dostawy – adres dostawy, kod pocztowy, miejscowość i kraj;
- dane dotyczące zamówień i transakcji – zamówione produkty, historia zamówień, wartość zamówienia oraz status płatności;
- dane dotyczące płatności – przetwarzane przez zewnętrznych dostawców usług płatniczych; nie przechowujemy pełnych danych kart płatniczych;
- dane techniczne – adres IP, typ przeglądarki, informacje o urządzeniu oraz dane dotyczące korzystania ze strony internetowej;
- dane dotyczące komunikacji – wiadomości wysyłane do naszego działu obsługi klienta oraz informacje przekazywane podczas kontaktu z nami;
- dane dotyczące preferencji marketingowych – jeżeli wyraziłeś zgodę na otrzymywanie komunikacji marketingowej.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Przetwarzamy dane osobowe wyłącznie wtedy, gdy istnieje odpowiednia podstawa prawna.
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna |
|---|---|
| Przyjmowanie, obsługa i realizacja zamówień | Wykonanie umowy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO |
| Dostawa zamówionych produktów | Wykonanie umowy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO |
| Obsługa klienta i komunikacja dotycząca zamówień | Wykonanie umowy lub prawnie uzasadniony interes – art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO |
| Obsługa zwrotów, reklamacji i gwarancji | Wykonanie umowy oraz obowiązek prawny – art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO |
| Prowadzenie księgowości i realizacja obowiązków podatkowych | Obowiązek prawny – art. 6 ust. 1 lit. c RODO |
| Zapewnienie bezpieczeństwa i prawidłowego działania strony | Prawnie uzasadniony interes – art. 6 ust. 1 lit. f RODO |
| Dochodzenie lub obrona przed roszczeniami | Prawnie uzasadniony interes – art. 6 ust. 1 lit. f RODO |
| Wysyłanie komunikacji marketingowej, jeżeli wymagana jest zgoda | Zgoda – art. 6 ust. 1 lit. a RODO |
Jeżeli przetwarzanie danych odbywa się na podstawie zgody, możesz ją wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
4. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowujemy wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, lub przez okres wymagany przez obowiązujące przepisy prawa.
W zależności od rodzaju danych mogą obowiązywać następujące okresy przechowywania:
- dane dotyczące zamówień, faktur i dokumentacji księgowej – przez okres wymagany przez obowiązujące przepisy podatkowe i księgowe;
- dane związane z realizacją umowy, reklamacjami i roszczeniami – przez okres niezbędny do realizacji umowy oraz do upływu odpowiednich terminów przedawnienia;
- korespondencja z obsługą klienta – przez okres niezbędny do obsługi zgłoszenia, a następnie przez okres wymagany do ochrony przed ewentualnymi roszczeniami;
- dane marketingowe – do momentu wycofania zgody, wniesienia sprzeciwu lub utraty podstawy do ich dalszego przetwarzania;
dane techniczne i informacje związane z plikami cookies – zgodnie z okresem działania danego pliku cookie lub innym odpowiednim okresem przechowywania.
Po upływie właściwego okresu dane są usuwane lub anonimizowane, chyba że ich dalsze przechowywanie jest wymagane przez prawo.
5. Odbiorcy danych osobowych
W zakresie niezbędnym do prowadzenia sklepu internetowego możemy przekazywać dane osobowe zaufanym podmiotom świadczącym usługi na naszą rzecz.
Mogą to być w szczególności:
- operatorzy płatności;
- firmy kurierskie, operatorzy logistyczni oraz operatorzy punktów odbioru i automatów paczkowych, w tym podmioty realizujące dostawy dla STORMO;
- dostawcy hostingu oraz infrastruktury IT;
dostawcy oprogramowania i usług wykorzystywanych do prowadzenia sklepu internetowego; - dostawcy usług analitycznych, marketingowych i związanych z obsługą strony internetowej – jeżeli ich wykorzystanie jest zgodne z obowiązującymi przepisami oraz ustawieniami zgody użytkownika;
- biura rachunkowe, doradcy prawni i inni profesjonalni usługodawcy;
organy administracji publicznej, sądy lub inne uprawnione instytucje – jeżeli przekazanie danych jest wymagane przepisami prawa.
Podmiotom tym przekazujemy wyłącznie dane niezbędne do realizacji określonych usług lub obowiązków.
6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Niektórzy dostawcy usług wykorzystywanych przez naszą stronę internetową mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG).
Jeżeli dane osobowe są przekazywane poza EOG, stosujemy odpowiednie mechanizmy ochrony wymagane przez RODO, takie jak decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony, standardowe klauzule umowne lub inne prawnie dopuszczalne zabezpieczenia.
7. Pliki cookies i podobne technologie
Strona STORMO.pl wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania strony oraz – w zależności od udzielonych zgód – do celów analitycznych i marketingowych.
Możemy wykorzystywać m.in.:
- niezbędne pliki cookies – wymagane do prawidłowego funkcjonowania strony i sklepu;
- funkcjonalne pliki cookies – umożliwiające zapamiętywanie określonych ustawień użytkownika;
- analityczne pliki cookies – pomagające zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają ze strony;
- marketingowe pliki cookies – wykorzystywane do pomiaru skuteczności reklam lub personalizacji działań marketingowych, jeżeli użytkownik wyraził na to zgodę.
W przypadkach, w których jest to wymagane prawem, opcjonalne pliki cookies są wykorzystywane dopiero po uzyskaniu odpowiedniej zgody użytkownika.
Użytkownik może zarządzać swoimi preferencjami dotyczącymi cookies za pomocą dostępnego na stronie narzędzia do zarządzania zgodami oraz poprzez ustawienia swojej przeglądarki.
8. Prawa osoby, której dane dotyczą
Zgodnie z RODO przysługują Ci – w zależności od okoliczności i podstawy prawnej przetwarzania – następujące prawa:
- prawo dostępu do swoich danych osobowych;
prawo do sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych; - prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”);
- prawo do ograniczenia przetwarzania;
- prawo do przenoszenia danych;
- prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania;
prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.
W celu skorzystania ze swoich praw skontaktuj się z nami:
Przed realizacją żądania możemy poprosić o podanie dodatkowych informacji niezbędnych do potwierdzenia tożsamości osoby składającej wniosek.
9. Prawo do wniesienia skargi
Jeżeli uważasz, że Twoje dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z obowiązującymi przepisami, masz prawo wnieść skargę do właściwego organu nadzorczego ds. ochrony danych osobowych.
Prawo do wniesienia skargi nie ogranicza możliwości skontaktowania się z nami w pierwszej kolejności w celu wyjaśnienia sprawy.
10. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, przypadkową utratą, zniszczeniem, zmianą lub nieuprawnionym ujawnieniem.
Dostęp do danych osobowych otrzymują wyłącznie osoby i podmioty, które potrzebują go do wykonywania swoich obowiązków lub świadczenia usług.
11. Dane wymagane do realizacji zamówienia
Podanie danych oznaczonych jako wymagane podczas składania zamówienia jest niezbędne do zawarcia i realizacji umowy sprzedaży.
Niepodanie wymaganych danych może uniemożliwić złożenie zamówienia, realizację płatności lub dostarczenie produktu.
Podanie danych do celów marketingowych jest dobrowolne.
12. Zmiany Polityki Prywatności
Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę Prywatności, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, sposobu działania sklepu STORMO.pl lub wykorzystywanych usług i technologii.
Aktualna wersja Polityki Prywatności jest publikowana na stronie internetowej STORMO.pl.
W przypadku istotnych zmian możemy również poinformować użytkowników w inny odpowiedni sposób.
13. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności, sposobu przetwarzania danych osobowych lub chęci skorzystania ze swoich praw prosimy o kontakt:
E-mail: info@stormo.pl
Telefon: +48 22 602 00 11